안녕하세요. 프롬벳입니다.

불편을 드려 너무 죄송합니다.

저희가 빠르게 환불처리가 진행될 수 있도록 하겠습니다.

다만 현재 게시글로는 보호자분의 정보가 확인되지 않아 주문내역을 확인하기가 어렵습니다.

비밀글로 보호자분의 성함 또는 연락처와 같은 주문정보를 알려주시면 저희가 확인하여 처리하도록 하겠습니다.

불편함을 드린 점 다시 한번 죄송합니다.

더욱 노력하는 프롬벳이 되겠습니다.

아이가 무지개 다리를 건너 상심이 크실 것 같습니다.

저희도 멀리서나마 아이가 편안하고 행복하기를 함께 기도하겠습니다.

 [ Original Message ]

상품받고 다음날 반려견이 무지개다리를 건넜어요.

그래서 부득이하게 반품신청을 하고 환불요청을 했는데,

상품은 판매자쪽에서 수령하신걸로 나오는데 환불이 열흘이 지나도록 지연되고 있어요.

연락도 없고, 연락처도 없는 번호로 나오네요.

네이버페이 확인좀부탁드립니다.